NTT東日本故障受付
以下の動画によって、お客さまのお手元に届いた新しい機器(ルーターやONU等)の交換及び返却の手順についてご説明します。
基本修理費のかからないDIY修理の流れ、お届け・ご返却するもの、対象・条件についてのご案内動画です。 ※一部有料の場合がございます。
ご利用中のVDSLルーターの外し方、届いたVDSLモデムのつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中のVDSLモデムの外し方、届いたVDSLモデムのつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中のひかり電話ルータ ONU一体型の外し方、届いたひかり電話ルータ ONU一体型のつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中のひかり電話ルータの外し方、届いたひかり電話ルータのつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中のONU(小型ONU)の外し方、届いたONU(小型ONU)のつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中の無線カードの外し方、届いた無線カードのつなぎ方のご案内動画です。
ご利用中の光コードの外し方、届いた光コードのつなぎ方のご案内動画です。
VDSL一体型、VDSLモデム、ONU一体型ルーター、ひかり電話ルータの返却時に回収するもの、しないものや、返送方法についてのご案内動画です。
ONU・小型ONUの返却時に回収するもの、しないものや、返送方法についてのご案内動画です。
無線カードの返却時に回収するもの、しないものや、返送方法についてのご案内動画です。
光コードの返却時に回収するもの、しないものや、返送方法についてのご案内動画です。
ページの先頭へ